很多事情比想象中來的要快。
最近,一位百度91的員工跟寰寰姐說他們即將搬入福州軟件園的新辦公樓。我問他,為何要搬家呢?
他說“當(dāng)然是辦公環(huán)境更好了”。我突然意識到,百度正式收購91無線已經(jīng)一年了。
據(jù)說19日當(dāng)天,百度總部的幾位高管專程趕赴福州,和百度91的千名員工共慶“一周歲”生日。
轉(zhuǎn)眼一年了,猶記去年百度19億美元收購91給業(yè)界帶來的震驚,彼時(shí)很多人討論19億美金到底值不值、以及百度和91的整合問題。如今再回首,這一年中到底發(fā)生了什么?
下面可以看一下我與一名91老員工的對話。
問:一年前,知道91即將被百度收購,當(dāng)時(shí)什么感受?
答:非常期待,但內(nèi)心潛藏著擔(dān)心。BAT這三家公司對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說,很少有不向往的。能成為百度的員工,當(dāng)然是非常高興的一件事。
但從切身角度來說,的確有點(diǎn)擔(dān)心,原來的流程、人際關(guān)系都非常熟悉,并購后會不會發(fā)生什么變化,自己的崗位會不會受到影響?許多重大并購案,被并購方的員工都有一定的風(fēng)險(xiǎn),比如最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微軟并購諾基亞事件。當(dāng)時(shí)我也不是完全沒有這方面的顧慮。
問:去年7月收購發(fā)生后,李彥宏曾親臨91并做了演講,聽完后感受有沒有變化?
答:當(dāng)時(shí)Robin演講我是在場的,演講過去很長時(shí)間了,我記住的內(nèi)容就幾點(diǎn),一個(gè)是Robin說百度并購91的過程,一個(gè)多月時(shí)間就敲定簽合同,是氣味相投;第二個(gè)是介紹了百度的簡單可依賴文化。
其實(shí)我也知道,做企業(yè)家壓力都很大,絕大部分企業(yè)都是利益導(dǎo)向、KPI導(dǎo)向,企業(yè)家與員工交流時(shí)不是談做大做強(qiáng),就是利潤翻番。不過,Robin卻在第一次講話里面談理念、談怎么簡單、怎么可依賴,傳播一些理念性的東西,甚至說理念高于KPI,對我觸動(dòng)是挺大的。
問:一年了,作為91的一員,你能感受到什么變化?
答:變化很多,我更愿意先談?wù)劜蛔兊臇|西。首先我所在團(tuán)隊(duì)的成員大致沒有變,原來91的人員流動(dòng)就不頻繁,百度收購后,我們普通員工甚至更為穩(wěn)定了,畢竟百度這個(gè)的平臺大家也都很珍惜。
至于變化,我覺得更多是視角上的變化,在百度旗下,平臺的視角更寬廣了,百度91可以整合的資源比原來多出10倍不止,百度家族里有搜索、有位置服務(wù)、有視頻網(wǎng)站、有團(tuán)購各種業(yè)務(wù),非常多已經(jīng)成熟的技術(shù)可以整合,各業(yè)務(wù)間可以結(jié)合的點(diǎn)非常多。有這么多資源可以進(jìn)行整合,就像原來是用木頭磚塊蓋小屋,現(xiàn)在是用鋼筋水泥建大廈。
還有一個(gè)變化是,我們的創(chuàng)業(yè)精神似乎又回來了。
問:創(chuàng)業(yè)精神?91本身也不是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)了,百度更是家大業(yè)大,很難保持創(chuàng)業(yè)精神了吧?
答:很多企業(yè)覺得員工最關(guān)心的是薪資,其實(shí)員工的成就感有時(shí)候比給多少錢更重要,可能我本身有一點(diǎn)極客特質(zhì),其實(shí)百度91很多員工也是這樣的,能做出多少東西,有沒有成就感,這個(gè)很重要。
我的一個(gè)對口部門的同事,在前幾個(gè)月,自己提出了一個(gè)項(xiàng)目的想法,希望拉一些同學(xué)幫忙。要知道我們?nèi)粘9ぷ饕呀?jīng)非常緊湊,很難再抽出人手,換做從前部門經(jīng)理可能會婉拒這個(gè)項(xiàng)目,但現(xiàn)在卻不一樣,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目具有一定的潛力,部門經(jīng)理拿著案子與上層領(lǐng)導(dǎo)迅速溝通,1天工夫這個(gè)項(xiàng)目就立項(xiàng)了,第二天就召集了技術(shù)、運(yùn)營、CP、傳播幾個(gè)部門的同學(xué)開會,現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)開發(fā)上線,那位同事甚至憑借這個(gè)創(chuàng)意拿到了10000元的創(chuàng)意獎(jiǎng)金。這種成就感,完全不是原先領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),下面被動(dòng)完成可以獲得的。
問:一年了,你感覺你自己的心態(tài)上有什么變化嗎?
答:剛并購的時(shí)候,全公司同學(xué)的話題都是這個(gè),現(xiàn)在已經(jīng)很少有同學(xué)談起并購的事情。大家已經(jīng)開始有了新的身份認(rèn)同,更加關(guān)心自己的工作,沒有刻意的把網(wǎng)龍和百度做那么多的對比。
從我個(gè)人來講心態(tài)也的確平和了很多,一方面自己的工作沒有受到并購的影響,另一方面,百度入主91后,給我們增加了許多福利,醫(yī)保、社保、公積金的繳納基數(shù)全部提高,向總部看齊。原來我的每月公積金繳納在福州只能算中等水平,前一段和朋友聊天,提到我現(xiàn)在的公積金額度,比他們事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部都高。有的公司完成并購后,喜歡對新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體教育啊,洗腦啊。百度91沒有,就是默默的給大家加了福利,加了補(bǔ)貼,傳遞價(jià)值觀主要是通過日常工作中的接觸,有一種潤物細(xì)無聲的感覺。
問:你說你有“極客”特質(zhì),的確IT人士都很看重產(chǎn)品、業(yè)務(wù),也就是未來。百度收購91之后,將分發(fā)列為移動(dòng)四大戰(zhàn)略領(lǐng)域之一,作為離分發(fā)業(yè)務(wù)最近的人之一,你怎么看業(yè)務(wù)上的變化?
答:關(guān)于分發(fā)的未來,我其實(shí)想過很多?,F(xiàn)在大家都用智能手機(jī),APP現(xiàn)在還是智能手機(jī)用戶最主要的入口,在手機(jī)上不管干什么都要通過APP,應(yīng)用分發(fā)對用戶、對開發(fā)者的價(jià)值,不言而喻。91可以從小小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到被百度用十九億美金并購,就說明了應(yīng)用分發(fā)的價(jià)值。
我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)3年了,在百度并購前,雖然業(yè)績不斷增長,形勢一片喜人,但是我心里是有一點(diǎn)點(diǎn)暗暗擔(dān)心的。我們的業(yè)務(wù)就是把應(yīng)用分發(fā)給用戶,但是我們未來的路要怎么走,這個(gè)生態(tài)圈子怎么建立?市場總有一天要飽和,我們后續(xù)要做什么,心里完全沒有底。
而在百度體系內(nèi),我們有了新的方向,原本我們就是努力做大分發(fā)量,現(xiàn)在我們除了做分發(fā)量之外,更重要的是把分發(fā)的價(jià)值提升。比如更充分地調(diào)動(dòng)利用大數(shù)據(jù),百度一天分發(fā)1.3億個(gè)應(yīng)用,10天就相當(dāng)于每個(gè)中國人都下了一個(gè)應(yīng)用,到底什么樣的人,在什么時(shí)間,會下載什么應(yīng)用?我們可以掌握到大數(shù)據(jù),這個(gè)數(shù)據(jù)的價(jià)值真是不可估量的,在此基礎(chǔ)上不管是對開發(fā)者的服務(wù),還是對用戶的服務(wù)都會有非常大的提升。
問:你對百度91的未來,有何期望?
答:并購后,公司進(jìn)行了2次晉升,作為基層員工,當(dāng)然還是想往上走一走,年底據(jù)說還有一次加薪機(jī)會,我也非常的期待。希望公司業(yè)務(wù)能順利發(fā)展,我自己也能踏實(shí)的成長。
除了上述這些與收購、融合、業(yè)務(wù)有關(guān)的話題外,這位員工也給我講了一點(diǎn)百度91的趣事。他說,百度91的員工娛樂活動(dòng)有不少,如端午節(jié)一起包粽子、中秋節(jié)全公司玩博餅(福建閩南地區(qū)風(fēng)俗),百度91新周年慶放假半天玩桌上足球和體感游戲,看漂亮的公司妹子跳舞,非常開心。能感受到并購以后,公司更注重員工關(guān)懷和交流了。
聊天的過程中,寰寰姐注意到一個(gè)頗有意思的細(xì)節(jié),提到現(xiàn)在的“91”時(shí),這位員工會習(xí)慣性地稱之為“百度91”,這是已經(jīng)在內(nèi)心認(rèn)同了自己“百度人”的身份吧。
不難發(fā)現(xiàn),表面上看著挺順利的融合,背后經(jīng)歷了員工頗為復(fù)雜的心理變化,從開始的擔(dān)憂到初步認(rèn)同,再到靠業(yè)務(wù)上的高效對接帶來的成就感和個(gè)人的成長,最終讓91員工有了一家人的歸屬感。
手機(jī)應(yīng)用分發(fā)處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,這些員工找工作并不難,甚至不停地有公司來挖人。但可以從百度91員工的口中得知,收購之后,百度91的團(tuán)隊(duì)非但沒有分崩離析,反而更加穩(wěn)定。寰寰姐親歷互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多起并購案,深知這一點(diǎn)非常難得。91的“前兄弟”,曾經(jīng)同屬網(wǎng)龍子公司的17173,就曾在并購后傳來大裁員的消息,甚至包括在職超10年的創(chuàng)業(yè)元老。
能夠在并購后保證團(tuán)隊(duì)和人心的穩(wěn)定,無疑是和百度的“懷柔政策”和潤物細(xì)無聲般的滲透影響有關(guān)。在業(yè)界眼中,百度向來是典型“工程師文化”的互聯(lián)網(wǎng)公司。一方面是因?yàn)榘俣葘夹g(shù)的追求,另一方面,也可以看出百度的價(jià)值取向——不追求短期的利益,愿意為長遠(yuǎn)發(fā)展投入。百度收購91之后所做的工作也符合了這種價(jià)值觀。
從并購之初Robin在91的演講就可以看出,百度愿意留出足夠的時(shí)間讓91的員工認(rèn)可百度、融入百度。所以,我們看到,百度91花了一年時(shí)間來進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整、改善辦公環(huán)境、提高員工福利……這在視效率為生命的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,難能可貴。事實(shí)證明,這種用企業(yè)文化無形地影響員工、融合團(tuán)隊(duì)的方式像是水,水無形卻可以滴水穿石、開山辟谷。所以,在身份認(rèn)同和文化認(rèn)同之后,百度91融合過程中所產(chǎn)生的創(chuàng)造力,以及由此帶來的業(yè)務(wù)成長,才能夠真正釋放協(xié)同效應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
我們一起回顧這一年業(yè)務(wù)上的變化:分發(fā)是百度91最核心的業(yè)務(wù),也是并購時(shí)最受關(guān)注的。
收購之前,91在應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)域已經(jīng)很有名氣,旗下兩個(gè)應(yīng)用商店橫跨iOS平臺和安卓平臺,特別是在“發(fā)燒友”中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ欢俣葎t是剛進(jìn)入應(yīng)用分發(fā)行業(yè)不久、處在成長階段的新兵。收購之后,百度91在團(tuán)隊(duì)和文化上的融合成果直接反映到了業(yè)務(wù)上,百度和91旗下的多個(gè)分發(fā)渠道合并成了“百度分發(fā)平臺”。這個(gè)平臺,現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中舉足輕重的超級分發(fā)入口。根據(jù)易觀Q2的數(shù)據(jù),百度分發(fā)平臺的市場份額已經(jīng)達(dá)到41.7%,并且在過去一年中一直處于業(yè)界第一的位置。百度官方公布的數(shù)據(jù)也能說明分發(fā)業(yè)務(wù)的成長,去年剛剛并購時(shí),百度的日均分發(fā)量是6900萬,今年,百度應(yīng)用分發(fā)量已經(jīng)達(dá)到1.3億/天,比去年同期增長了一倍。
當(dāng)然,整體大平臺的變化來自于各個(gè)小平臺的增長。百度91的官方數(shù)據(jù)顯示,91助手2014年上半年日分發(fā)量增長45.5%,安卓分發(fā)量同比猛增76%。
除了分發(fā)之外,百度91的其他產(chǎn)品也在這一年有了很大的不同。比如91桌面,也做到了用戶過億的量級。
談到這些成績,這位91老員工的言語間很是得意。這不難理解,百度91的每一個(gè)變化,都來自于他們。他從91助手全球首創(chuàng)的“試玩”概念,談到到安卓市場的“媒體化”嘗試,再說到91桌面的混搭概念……其實(shí)這些并不全是他負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,但從他了如指掌、如數(shù)家珍的介紹中,寰寰姐突然明白了他所說的“在過去一年里,創(chuàng)業(yè)精神又回來了”的真正含義。
最后寰寰姐想回到一個(gè)并不新鮮的話題:百度收購91到底值不值?
一年后,也許并沒有100%的絕對答案,但百度91對于百度的價(jià)值已經(jīng)漸漸浮出水面。有人看到了收購后百度股價(jià)的翻番上漲,也有人關(guān)注到華爾街資本市場的一路追捧。但我認(rèn)為,百度并購91之后的不斷成長和由此帶來的發(fā)展空間,才是這筆收購最大的成功。
收購91之后,憑借著這個(gè)足以改變行業(yè)格局的分發(fā)入口,百度的移動(dòng)布局進(jìn)一步完善,形成了移動(dòng)搜索、移動(dòng)分發(fā)、LBS、移動(dòng)視頻四大移動(dòng)戰(zhàn)略領(lǐng)域。或許百度系的其他移動(dòng)產(chǎn)品對此體會更加深刻——自己有了強(qiáng)勢的分發(fā)入口,產(chǎn)品便無須再受分發(fā)渠道的牽制。
百度與91的成功融合,還使百度得以通過搜索和應(yīng)用商店兩個(gè)強(qiáng)勢入口,直接滿足用戶的各種搜索和應(yīng)用下載請求,同時(shí)連接海量開發(fā)者,打造健康完整的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。時(shí)至今日,百度91的百萬開發(fā)者和6億用戶已經(jīng)是百度移動(dòng)生態(tài)體系的一部分。
最重要的是,百度91及其背后分發(fā)平臺,對于百度最為核心的大數(shù)據(jù)、人工智能的支撐是不可估量的。吳恩達(dá)在今年的百度世界上提出“人工智能正循環(huán)”的概念,希望能從產(chǎn)品中獲得并分析數(shù)據(jù),然后將數(shù)據(jù)運(yùn)用于人工智能,通過更好地服務(wù)用戶來獲得更多的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)正向循環(huán)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已是大勢所趨。但在移動(dòng)端,每一個(gè)App都是一個(gè)獨(dú)立的入口,掌握最大App分發(fā)渠道的百度91就像PC端的搜索一樣,在大數(shù)據(jù)方面具有天然的優(yōu)勢。加上91桌面、手機(jī)門戶等其他產(chǎn)品,百度91就像是一個(gè)巨大的“移動(dòng)數(shù)據(jù)庫”,將是百度構(gòu)建移動(dòng)商業(yè)化布局的重要基礎(chǔ)。
最后,我還想再次強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),所有企業(yè)都知道人才的重要性,尤其是企業(yè)并購的過程中,人員流失不可避免。但如何讓員工有成就感、有成長空間,設(shè)定全新的目標(biāo)并給予激勵(lì),這是留住人才的關(guān)鍵,也是并購發(fā)生之后保持甚至提高戰(zhàn)斗力的源動(dòng)力。
這兩年科技行業(yè)并購很多,整合和變化隨時(shí)在發(fā)生,百度91的案例值得思考。
(正文已結(jié)束)
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